Politica de confidențialitate

1. Introducere

Esop Connect SRL respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal și se angajează să protejeze informațiile utilizatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația din România.

Operator de date: Esop Connect SRL
Adresă: Str. Celulozei, bl. 7, ap. 3, Zărnești, Brașov
Email: Eshopconnect@yahoo.com
Telefon: 0750 229 501

2. Date cu caracter personal colectate

Putem colecta următoarele date:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de livrare;

• adresă de email;

• informații privind comenzile;

• date tehnice (IP, browser, dispozitiv).

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• confirmarea telefonică a comenzilor;

• comunicarea cu clienții;

• îndeplinirea obligațiilor legale;

• îmbunătățirea experienței pe site.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

• executării unui contract;

• consimțământului persoanei vizate;

• obligațiilor legale ale operatorului;

• interesului legitim al operatorului.

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

6. Divulgarea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat;

• centre de ambalare și logistică;

• furnizori de servicii IT;

• autorități publice, atunci când există obligații legale.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul la opoziție;

• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Politica de cookies

9.1 Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când vizitează site-ul.

9.2 Tipuri de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri esențiale – necesare funcționării site-ului;

• Cookie-uri de analiză – pentru statistici anonime;

• Cookie-uri de funcționalitate – pentru îmbunătățirea experienței.

9.3 Administrarea cookie-urilor

Utilizatorul poate seta browserul să blocheze sau să șteargă cookie-urile. Dezactivarea acestora poate afecta funcționarea site-ului.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică. Orice modificare va fi afișată pe site și va intra în vigoare de la data publicării.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: Eshopconnect@yahoo.com
Telefon: 0750 229 501